| Departamento |
Ext. |
Directo |
| ATENCIÓN TELEFÓNICA |
| Red Digital de Datos de ETAPATELECOM |
|
152 |
| Control de Instalaciones Telefónicas |
|
4096333 |
| |
|
4096444 |
| Información Servicio al Cliente |
|
2831666 |
| Reparaciones de Agua Potable y
Alcantarillado |
|
134 |
| Reparaciones Telefónicas |
|
132 |
| Información de Planillas de Agua
Potable y Teléfonos |
|
114 |
| Información de Números Telefónicos |
|
104 |
| Larga Distancia Internacional
Información y Llamadas |
|
116 |
| |
|
|
| GERENCIA GENERAL |
| Gerente |
|
|
| Secretaria |
2202 |
2849 877 |
| Secretario General |
2223 |
2823 573 |
| Relaciones Públicas |
2206 |
2846 134 |
| Secretaria |
2201 |
2835 010 |
| Recepción |
2330 |
2836 070 |
| Archivo General |
2314 |
|
| Información |
2322 |
|
| Información |
2323 |
2834 603 |
| Fax |
|
2833 048 |
| DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA |
| Director |
2204 |
2821 325 |
| Secretaria |
2215 |
2838 833 |
| Seguros |
2203 |
2844 389 |
| Mecánica |
2315 |
|
| Seguridad |
2207 |
2843 104 |
| DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS |
| Director |
2320 |
2820 384 |
| |
|
2834 897 |
| Secretaria de Personal |
2321 |
|
| Selección y Reclutamiento |
2499 |
|
| Adm. Salario y Nómina |
2560 |
2833 584 |
| Nómina |
2505 |
|
| Capacitación |
2222 |
2825 909 |
| Trabajo Social |
2519 |
4096 925 |
| Dispensario Médico |
|
4096 893 |
| AUDITORIA INTERNA |
| Jefe auditor |
|
2850 678 |
| Auditores |
2208 |
2832 324 |
| ASESORÍA JURÍDICA |
| Director |
|
2833 600 |
| Secretaria del Jurídico |
2370 |
2832 972 |
| Abogados |
|
2820 063 |
| |
2832 150 |
| 2820 334 |
| 2833 699 |
| 2836 974 |
| 2820 063 |
| INFORMÁTICA |
| Informática |
2509 |
2838 740 |
| Desarrollo de Sistemas |
|
2830 303 |
| |
|
2831 038 |
| Operación |
2511 |
|
| Mantenimiento |
2511 |
|
| Redes y Comunicaciones |
2498 |
2849 240 |
| |
2500 |
|
|
2514 |
|
| Facturación y recaudación |
|
4097 207 |
|
|
2839 651 |
| Secretaria |
2501 |
|
| Producción |
2512 |
2823 300 |
|
|
2823 040 |
| PLANIFICACIÓN |
| Director |
3301 |
2834 332 |
| Secretaria |
3302 |
2833 263 |
| Fax |
|
2831 820 |
| Planeación e Investigación |
3304 |
2850 851 |
| |
3312 |
|
| 3303 |
| 3313 |
| Estudios Económicos |
3310 |
2833 495 |
| |
3307 |
|
| Gestión Empresarial |
3308 |
2846 964 |
| |
3317 |
|
| 3309 |
| DIRECCIÓN FINANCIERA |
| Director |
2218 |
2843 333 |
| Secretaria |
2209 |
2842 209 |
| Viáticos |
2211 |
|
| Caja |
2211 |
2822 500 |
| Contador |
2217 |
2834 647 |
| Contabilidad |
2216 |
2829 499 |
| Costos |
|
2840 676 |
| Archivo Contabilidad |
2220 |
|
| Control Previo |
2216 |
|
| Proyectos |
2219 |
|
| Tesorería |
2225 |
2845 993 |
| Activos Fijos |
2319 |
4097 162 |
| Recuperación cartera |
2224 |
2846 114 |
| Presupuestos |
2530 |
2841 911 |
| Bodega General |
2313 |
4097 157 |
| Compras |
2221 |
2826 688 |
| Notificadores |
2224 |
|
| Recaudación |
3106 |
2834 160 |
|
3107 |
|
| Recaudación bodega |
2303 |
|
| Pagos parciales |
3102 |
|
| Recaudación |
2318 |
|
| GERENCIA COMERCIAL |
| Director |
|
|
| Secretaria |
2568 |
4096 111 |
| Fax |
|
4096 380 |
| Recepción |
|
4097 777 |
| Micromedición - Aguas |
|
4097 171 |
| Servicios la Cliente |
|
4098 000 |
| Proyectos |
|
4097 242 |
| Mercadeo |
|
4097 24 |
| Telefonía Pública |
|
2835 302 |
| Catastros |
|
4097 204 |
| |
|
4097 199 |
| Atención al Cliente |
2546 |
|
|
2548 |
|
| Archivo de Instalaciones |
2554 |
4097 669 |
| |
4096 444 |
| Mediciones |
2326 |
4097 171 |
| Medidores |
|
4097 179 |
| Reclamos Agua Potable |
134 |
2820 933 |
| Recaudación |
2552 |
4097 206 |
| |
2543 |
|
| 2547 |
|
| 2546 |
|
| Atención al cliente |
3105 |
|
|
3109 |
|
| Información |
3100 |
|
| Call Center |
2512 |
|
| Reclamos |
2325 |
2831555/134 |
|
2415 |
132 |
| Conmutador |
0 |
2831 900 |
| |
2836 122 |
| 2842 999 |
| @LO ETAPA |
|
2843 847 |
| ETAPA TELECOM |
2830012 |
2828 228 |
| GERENCIA DE AGUA POTABLE,
ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO |
| Gerente |
2228 |
2847 134 |
| Secretaria |
2238 |
2839 333 |
| Fax |
|
2846 385 |
| Director Técnico |
2311 |
2823 158 |
| Secretaria |
2301 |
2834 520 |
|
2300 |
2845 800 |
| Fax |
|
2845 800 |
| Archivo / copias |
2352 |
2811 370 |
| Base 25 |
2325 |
4081 887 |
| Reclamos |
134 |
|
| Estudios y diseños |
2356 |
2863 700 |
| Mantenimiento |
2353 |
|
| Fiscalizadores |
2516 |
2840 600 |
| Instalaciones |
2306 |
2834 406 |
| Catastros |
2305 |
|
| Dibujo |
2529 |
|
| SIG |
2357 |
|
| Tixán |
|
2898 852 |
| Topografía |
|
2834 557 |
| El Cebollar |
2310 |
4081 879 |
| Operadores El Cebollar |
|
4081 875 |
| Laboratorios El Cebollar |
|
4081 876 |
| Cristo Rey |
|
2833 849 |
| Cruz Verde |
|
2853 128 |
| Milchichig |
|
4068 113 |
| Turi |
|
2814 800 |
| GESTION AMBIENTAL |
| Director |
111 |
2890 925 |
| Secretaria |
101 |
2890 418 |
| Fax |
102 |
2890 900 |
| Gestión Ambiental Urbana |
103 |
2891 500 |
|
104 |
|
| Laboratorio |
106 |
|
| |
113 |
|
| 108 |
2890 120 |
| PTAR |
115 |
|
|
113 |
|
| Protección fuentes hídricas |
|
2891 617 |
| |
|
2890 120 |
| 107 |
2891 616 |
| SIG |
112 |
2891 388 |
| Laboratorio biológico |
109 |
|
| Garita |
110 |
|
| Casona |
|
2891 730 |
| Auditorio |
114 |
|
| Laboratorio Físico Químico |
116 |
|
| |
115 |
2891 740 |
| 105 |
|
| PLANES MAESTROS |
| Coordinador |
11 |
2862 662 |
| Secretaria |
12 |
2862 660 |
| Fax |
|
2862 662 |
| Conmutador |
10 |
2862 660 |
|
|
2862 661 |
| Conserjes |
18 |
|
| Fiscalizadores |
19 |
|
| |
20 |
|
| 29 |
2809 083 |
| SIG |
26 |
|
| Medidores |
30 |
|
|
31 |
|
| PARQUE NACIONAL CAJAS |
| Director |
|
2848 543 |
| Secretaria |
|
2829 853 |
|
|
2370 126 |
| GESTIÓN COMERCIAL DE AGUA POTABLE
Y ALCANTARILLADO |
| Coordinador |
|
4097 246 |
| Secretaria |
|
4097 198 |
| Fiscalizadores |
|
4097 254 |
| UCANC |
| Coordinador |
21 |
2802 829 |
| Fiscalizador |
22 |
|
|
21 |
|
|
|
|
| TELECOMUNICACIONES |
| Gerente |
2421 |
2820 885 |
| Secretaria |
2429 |
2842 842 |
| Director Técnico |
2308 |
2820 939 |
| Secretaria |
2420 |
|
| Fax |
|
2840 022 |
| Planta Externa |
2412 |
2833 229 |
| |
2400 |
2833 229 |
| 2410 |
2840 637 |
| El Ejido |
|
2807 088 |
| Fija 80 |
2400 |
2832 552 |
| Red de datos |
|
2842 742 |
| Mantenimiento |
2411 |
2839 244 |
| Fiscalización |
3125 |
|
|
2336 |
2826 668 |
| Instalaciones |
3314 |
|
| Estudios y Diseños |
3202 |
2834 131 |
| |
2232 |
|
| 2423 |
|
| Estación Terrena |
|
2803 168 |
|
|
2842 881 |
| Conmutación y Transmisión |
2435 |
2845 000 |
| |
2440 |
2847 998 |
|
2831 000 |
| Secretaria |
2430 |
|
| Otros operadores |
3126 |
2848 702 |
|
3129 |
2831 895 |
| Reclamos Telefónicos |
2415 |
134 |
| Construcciones |
2413 |
2834 131 |
| Telefonía Pública |
2248-2249 |
2835 302 |
| Proyectos |
2434 |
|
| Nuevos Servicios y Tecnología |
2308 |
2820 939 |
| Bodegas |
2331 |
2845 002 |
| Mediación telefónica |
2331 |
|
| Laboratorio eléctrico |
2567 |
|
| Patamarca |
|
2898 735 |
| Centro |
2401 |
2831 088 |
| Internet |
|
2866 000 |
| Centro |
|
2831 088 |
| |
3315 |
|
| 2466 |
|
| 2423 |
|
| Aseguramiento de Ingresos |
3128 |
2820 273 |
| |
|
2820 870 |
| 3104 |
2850 810 |
| VARIOS |
| ETAPA |
| Comité de Empresa |
|
2831 902 |
| Cooperativa de Agua |
|
2822 858 |
| Cooperativa Sidetamc |
|
2834 525 |
| Médicos |
|
2832 786 |