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1) Todos
los clientes actuales de Internet Banda Ancha Énet Residencial y
Empresarial, recibirán un aumento de su velocidad de 100 kbps,
indistinto al plan que tengan contratado hasta el 31 de
diciembre de 2010; se excluyen aquellos contratos que se están
beneficiando con promociones anteriores y que aún se encuentres
recibiendo dicho beneficio.
2) Los
clientes que contraten un nuevo Plan Residencial durante el
período comprendido entre el 1ro. de diciembre de 2010 y el 31
de enero de 2011, recibirán un aumento de velocidad, que en la
de bajada (download) corresponderá al doble de su plan
contratado, hasta el 31 de enero de 2011, y recibirán un mouse
óptico con logotipos de ETAPA EP al momento de la instalación
(hasta agotar el stock). Además, si pagan su mensualidad con
débito automático o todo un año de contado, tendrán el 100% de
descuento en el costo de instalación.
Para estos nuevos clientes, la relación entre la velocidad
contratada y la recibida es la siguiente:
|
ANCHO DE BANDA
CONTRATADO |
350/350 Kbps |
600/600 Kbps |
1200/600 Kbps |
2100/750 Kbps |
|
ANCHO DE BANDA A RECIBIR |
700/700 Kbps |
1200/700 Kbps |
2400/700 Kbps |
4200/750 Kbps |
|
CONCENTRACIÓN |
8/1 |
8/1 |
8/1 |
8/1 |
|
COSTO SIN IVA |
19,99 |
29,99 |
49,00 |
80,00 |
|
COSTO INC. IVA |
22,39 |
33,59 |
54,88 |
89,60 |
-
CONDICIONES
·
Los clientes actuales que están beneficiándose de promociones
anteriores como Duplica Tu Velocidad por 6 meses para el Regreso
a Clases 2010, por la que ya reciben un mayor ancho de banda, no
recibirán los 100 kbps adicionales.
·
A los clientes nuevos que contraten en el período indicado,
recibirán la duplicación de su ancho de banda y se les entregará
un mouse óptico con logotipos de ETAPA EP, hasta agotar stock,
una vez que se firme el acta de instalación y puesta en
servicio.
·
Los mouse ópticos se retirarán en el Área de Información del
Centro Multiservicios Gapal de ETAPA EP (Av. 10 de Agosto y
Paucarbamba), contra la entrega de una copia del contrato
instalado y la cédula del cliente; si el retiro lo realiza otra
persona, deberá entregar, además, nota de autorización con la
firma del cliente y la copia de su cédula.
·
Los clientes nuevos que contraten con pago a través de débito
bancario o de tarjeta de crédito, o paguen de contado un año de
servicio, se les ofrecerá un 100% de descuento en el costo de
inscripción e instalación.
·
La configuración de la red doméstica WiFi, para clientes que
soliciten este tipo de módem, tendrá un costo de $25 más IVA que
serán cancelados al momento de la firma del contrato, sujeto a
devolución si no es posible realizar la instalación.
·
Los clientes nuevos que cancelen su servicio antes de cumplir un
año de servicio a partir de la fecha de instalación, deberán
cancelar los $ 40 dólares correspondientes al 100% del costo de
instalación, sin considerar los meses que ha cumplido con el
servicio.
·
No podrán acceder a esta promoción los clientes actuales que
cancelen su servicio y quieran recontratar antes de que
transcurran 30 días desde la fecha de cancelación; con
autorización de la SMV, pueden contratar un plan con la
velocidad normal.
·
Si el cliente baja a un plan inferior (downgrade), perderá el
beneficio de la duplicación de su velocidad y solo tendrá los
kbps incluidos en el nuevo plan; esta condición no aplica en
upgrades, quienes recibirán el doble de velocidad de su nuevo
plan.
·
La duplicación de velocidad está vigente únicamente para Planes
Residenciales; por lo cual podrá ser comercializado e instalado
a aquellas personas, naturales o jurídicas, que son elegibles
para este tipo de servicio, según políticas y sin ningún otro
requisito.
·
La promoción está vigente para los siguientes canales de ventas
con los que cuenta la Empresa ETAPA EP: Asesores Comerciales
Residenciales y Empresariales, Agentes de Servicio al Cliente y
Distribuidores Autorizados (DirecTV).
·
Esta promoción es intransferible, por lo que solo podrá
beneficiarse de ésta la persona que contrató el servicio; si el
cliente realiza un cambio de nombre o cede los derechos de su
servicio, automáticamente perderá los beneficios que estuviera
recibiendo. Esta condición no aplica para el caso de
reubicaciones o cambios de dirección.
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