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Solicitud de servicio de Internet y Telefonía

Estimado usuario, por motivo del decreto de emergencia sanitaria vigente por COVID-19; este canal se encuentra habilitado para atender únicamente solicitudes de servicio cuya forma de pago sea Tarjeta de crédito.

*Se exceptúan tarjetas de crédito de las siguientes entidades: Visa JEP, Discover, Visa o Mastercard Solidario, Visa Coopac Austro.

Paso 1 - Busque su dirección
Busque una calle de referencia cercana a su domicilio, y luego haga click sobre el mapa hasta visualizar el código de predio en el que se realizará la instalación de los nuevos servicios deseados. Una vez seleccionado el predio correcto, haga click en el boton "Ver disponibilidad"

Paso 2 - Confirme sus datos
Ingrese su número de cédula o del propietario del servicio a solicitar. Si usted ya es cliente de Etapa EP, sus datos actuales serán utilizados para la solicitud del servicio.
Marque la siguiente opcion si usted desea realizar el pago mensual mediante débito bancario o tarjeta de crédito 
Continuar
Paso 3 Seleccione los servicios a contratar y envíe la solicitud
Seleccione los nuevos servicios que desea contratar
Con los servicios seleccionados el pago mensual antes de impuestos por sus servicios es de:

0.00

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Condiciones y restricciones

Internet

  • ADSL: Venta equipo o uso de equipo propio que cuente el cliente
  • VDSL: Préstamo en comodato por parte de Etapa mientras el cliente esté activo
  • GPON: Préstamo en comodato por parte de Etapa mientras el cliente esté activo
  • WIMAX portatil: Venta de equipo
  • WIMAX con antena en casa: Préstamo en comodato por parte de Etapa mientras el cliente esté activo

Telefonía

  • CDMA inalámbrico: Venta de equipo
  • T5: Venta de equipo

Televisión

  • Préstamo en comodato por parte de Etapa mientras el cliente esté activo

Condiciones y restricciones promoción Multipack X2 y Multipack X3 Ver aquí

Nota: Las tecnologías indicadas, disponibles en su domicilio, son una apreciación previa, pueden variar, por tanto deberán confirmarse con visita en sitio

MEDIO DE ENTREGA DE LOS SERVICIOS: WIMAX (inalambrico), ADSL (usa medio de cobre),VDSL (usa medio de cobre),GPON (usa medio óptico), Televisión(medio satelital), Telefonía(usa medio de cobre).
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