Otros planes de internet

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Planes de Internet Fibra óptica comercializados

Planes Residenciales 2024

DESCRIPCIÓNVELOCIDAD DE BAJADA (Mbps)VELOCIDAD DE SUBIDA (Mbps)TARIFA MENSUAL (USD)
PLAN AMIGO125125$17.99
PLAN IDEAL225225$ 26.27
PLAN GAMER250250$ 28.99
PLAN DUO275275$ 30.90
PLAN MEGA325325$ 34.99
PLAN PRO375375$ 43.90
PLAN FULL425425$ 54.53
PLAN ULTRA450450$ 58.29
PLAN EXTREME550550$ 77.90

CONDICIONES:

  • INSTALACIÓN: 
    – Costo de instalación y materiales $ 55 más IVA 
    – Para quienes paguen el servicio a través de las siguientes formas de pago:  débito bancario automático a cuenta corriente o cuenta de ahorro, tarjeta de crédito, pago en ventanilla y botón de pagos, aplica cero costo de instalación y materiales, hasta 500 metros.
    – Permanencia mínima del Plan 36 meses; si el abonado cancela el servicio antes de cumplir el tiempo de permanencia establecido tendrá que cancelar los valores correspondientes al costo de instalación, de acuerdo con los precios vigentes fijados por ETAPA EP.  
  • TRASLADOS: 
    – El precio por traslado será de $ 25 más IVA.
    – Los abonados con un mínimo de 3 meses de permanencia que se encontraren al día en los pagos, podrán solicitar por una ocasión cada doce meses, un traslado sin costo a una nueva dirección; en caso de que el servicio de acceso a internet no pueda ser brindado con la tecnología inicialmente contratada, la Empresa realizará la instalación con la tecnología disponible.
    – Para traslados y/o migraciones con cambio de tecnología, el abonado deberá acogerse a las políticas y condiciones de la nueva tecnología.
  • OTROS:
    – El servicio será suspendido por falta de pago cuando el abonado tenga una factura vencida por más de 30 días.
    – Por cada metro adicional a partir de los 500 metros de fibra óptica, se facturará al abonado de conformidad al precio vigente que mantenga la Empresa.
    – Se aceptarán máximo 2 solicitudes de suspensión de servicio por año (por una duración máxima de 30 días cada una).
    – Los equipos terminales serán entregados a los abonados en comodato, previa firma de un pagaré por el valor del equipo al precio vigente más IVA; en caso de que el abonado lo requiera, ETAPA venderá el equipo terminal al precio vigente más IVA.
    – Precios no incluyen IVA.

Planes notificados a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones mediante Oficio Nro. O-2024-0113-GG de 11 de enero de 2024.

Planes Residenciales 2023

DESCRIPCIÓNVELOCIDAD DE BAJADA (Mbps)VELOCIDAD DE SUBIDA (Mbps)TARIFA MENSUAL (USD)
PLAN STARTER150150$19.99
PLAN FAMILIAR200200$ 23.91
PLAN PLUS300300$ 32.93
PLAN MAX400400$ 45.99
PLAN BRONZE500500$ 65.99
PLAN PLATINUM700700$ 80.99

CONDICIONES:

  • INSTALACIÓN: 
    – Costo de instalación y materiales $ 55 más IVA 
    – Para quienes paguen el servicio a través de las siguientes formas de pago:  débito bancario automático a cuenta corriente o cuenta de ahorro, tarjeta de crédito, pago en ventanilla y botón de pagos, aplica cero costo de instalación y materiales, hasta 500 metros.
    – Permanencia mínima del Plan 36 meses; si el abonado cancela el servicio antes de cumplir el tiempo de permanencia establecido tendrá que cancelar los valores correspondientes al costo de instalación, de acuerdo con los precios vigentes fijados por ETAPA EP.  
  • TRASLADOS: 
    – El precio por traslado será de $ 25 más IVA.
    – Los abonados con un mínimo de 3 meses de permanencia que se encontraren al día en los pagos, podrán solicitar por una ocasión cada doce meses, un traslado sin costo a una nueva dirección; en caso de que el servicio de acceso a internet no pueda ser brindado con la tecnología inicialmente contratada, la Empresa realizará la instalación con la tecnología disponible.
    – Para traslados y/o migraciones con cambio de tecnología, el abonado deberá acogerse a las políticas y condiciones de la nueva tecnología.
  • OTROS:
    – El servicio será suspendido por falta de pago cuando el abonado tenga una factura vencida por más de 30 días.
    – Por cada metro adicional a partir de los 500 metros de fibra óptica, se facturará al abonado de conformidad al precio vigente que mantenga la Empresa.
    – Se aceptarán máximo 2 solicitudes de suspensión de servicio por año (por una duración máxima de 30 días cada una).
    – Los equipos terminales serán entregados a los abonados en comodato, previa firma de un pagaré por el valor del equipo al precio vigente más IVA; en caso de que el abonado lo requiera, ETAPA venderá el equipo terminal al precio vigente más IVA.
    – Precios no incluyen IVA.

Planes notificados a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones mediante Oficio Nro. O-2023-2169-GG de 13 de diciembre de 2023.

Plan Social

DESCRIPCIÓN VELOCIDAD DE BAJADA (Mbps) VELOCIDAD DE SUBIDA (Mbps) TARIFA MENSUAL (USD)
PLAN SOCIAL 25 25 $ 9.99

CONDICIONES:

  • PÚBLICO OBJETIVO: La Empresa Pública ETAPA EP, con el propósito de aportar a la disminución de la brecha digital, en concordancia con los objetivos institucionales, locales y nacionales, pone a disposición el Plan Fibra “Social 10 Megas 2:1” el cual está destinados para segmentos de población de escasos o bajos ingresos económicos.

    Para acceder a este Plan, el abonado deberá demostrar:
    Que el núcleo familiar no perciba ingresos mayores al valor correspondiente a la sumatoria de dos salarios básicos unificados, es decir, USD$900 dólares de los Estados Unidos de Norteamérica;
    Que, dentro del núcleo familiar, exista, por lo menos un estudiante cursando niveles de educación: inicial, básico, intermedio y bachillerato, en una institución pública o municipal.   

  • INSTALACIÓN: 
    – Costo de instalación y materiales $ 55 más IVA 
    – Para quienes paguen el servicio a través de las siguientes formas de pago:  débito bancario automático a cuenta corriente o cuenta de ahorro, tarjeta de crédito, pago en ventanilla y botón de pagos, aplica cero costo de instalación y materiales, hasta 500 metros.
    – Permanencia mínima del Plan 36 meses; si el abonado cancela el servicio antes de cumplir el tiempo de permanencia establecido tendrá que cancelar los valores correspondientes al costo de instalación, de acuerdo con los precios vigentes fijados por ETAPA EP.  
  • TRASLADOS: 
    – El precio por traslado será de $ 25 más IVA.
    – Los abonados con un mínimo de 3 meses de permanencia que se encontraren al día en los pagos, podrán solicitar por una ocasión cada doce meses, un traslado sin costo a una nueva dirección; en caso de que el servicio de acceso a internet no pueda ser brindado con la tecnología inicialmente contratada, la Empresa realizará la instalación con la tecnología disponible.
    – Para traslados y/o migraciones con cambio de tecnología, el abonado deberá acogerse a las políticas y condiciones de la nueva tecnología.
  • OTROS:
    – El servicio será suspendido por falta de pago cuando el abonado tenga una factura vencida por más de 30 días.
    – Por cada metro adicional a partir de los 500 metros de fibra óptica, se facturará al abonado de conformidad al precio vigente que mantenga la Empresa.
    – Se aceptarán máximo 2 solicitudes de suspensión de servicio por año (por una duración máxima de 30 días cada una).
    – Los equipos terminales serán entregados a los abonados en comodato, previa firma de un pagaré por el valor del equipo al precio vigente más IVA; en caso de que el abonado lo requiera, ETAPA venderá el equipo terminal al precio vigente más IVA.
    – Precios no incluyen IVA.

Planes notificados a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones mediante Oficio Nro. O-2023-2169-GG de 13 de diciembre de 2023.

PLANES RESIDENCIALES BDH:

DESCRIPCIÓN

VELOCIDAD DE BAJADA ( Mbps )

VELOCIDAD DE SUBIDA ( Mbps )

TARIFA MENSUAL (USD)

PLAN RESIDENCIAL BDH 10 MEGAS 2:1

10

10

$8,00

PLAN RESIDENCIAL BDH 20 MEGAS 2:1

20

20

$ 14.00

CONDICIONES

  • PÚBLICO OBJETIVO: La Empresa Pública ETAPA EP, en cumplimiento de la Resolución ARCOTEL-2022-0123, y en concordancia con los objetivos institucionales, locales y nacionales, pone a disposición los siguientes planes residenciales, los cuales serán destinados para las personas que cuenten con el “BONO DE DESARROLLO HUMANO Y PENSIONES”.
  • VALIDACIÓN DE BONO:  Para acceder a estos planes, de conformidad con el artículo 5 de la Resolución ARCOTEL-2022-0123 y su modificación realizada con el artículo 1 de la Resolución ARCOTEL-2022-0205,  los prestadores de servicio de acceso a internet, deberán realizar las consultas respectivas previas de validación de las personas beneficiarias del Bono de Desarrollo Humano y Pensiones al link https://apc.arcotel.gob.ec/BonoDesarrolloHumano/, una vez realizada la validación se podrá continuar con la solicitud de los planes.
  • INSTALACIÓN: 
    – Costo de instalación y materiales $ 55 más IVA 
    – Para quienes paguen el servicio a través de las siguientes formas de pago:  débito bancario automático a cuenta corriente o cuenta de ahorro, tarjeta de crédito, pago en ventanilla y botón de pagos, aplica cero costo de instalación y materiales, hasta 500 metros.
    – Permanencia mínima del Plan 36 meses; si el abonado cancela el servicio antes de cumplir el tiempo de permanencia establecido tendrá que cancelar los valores correspondientes al costo de instalación, de acuerdo con los precios vigentes fijados por ETAPA EP.  
  • TRASLADO: 
    – El precio por traslado será de $ 25 más IVA.
    – Los abonados con un mínimo de 3 meses de permanencia que se encontraren al día en los pagos, podrán solicitar por una ocasión cada doce meses, un traslado sin costo a una nueva dirección; en caso de que el servicio de acceso a internet no pueda ser brindado con la tecnología inicialmente contratada, la Empresa realizará la instalación con la tecnología disponible.
    – Para traslados y/o migraciones con cambio de tecnología, el abonado deberá acogerse a las políticas y condiciones de la nueva tecnología.

Tarifas notificadas mediante oficio No. O-2022-1713-GG del 11 de noviembre de 2022.

Promociones

Promoción Plan Amigo

Condiciones y Restricciones Generales:

  • La permanencia mínima requerida será de 36 meses, si el abonado cancela el servicio antes de cumplir el plazo mínimo de permanencia o si ETAPA EP termina la relación contractual por falta de pago durante la referida permanencia, se aplicarán las penalidades que correspondan con base al beneficio recibido.
  • Incremento de Velocidad Promocional de 75Mbps en el PLAN AMIGO 125Mbps. Velocidad total del plan 200 Mbps por 12 meses, transcurrido este plazo, el plan regresará a la velocidad inicialmente contratada.
  • Descuento del 100% en el pago mensual del consumo del servicio en la factura (3era) siguiente al mes en que se está realizando la contratación del plan.
  • La presente promoción no aplica con otras promociones.
PLANES PVP SIN IVADESCUENTO EN PRECIOVELOCIDAD NORMALINCREMENTO PROMOCIONAL DE VELOCIDAD 2:1 X 12 MESES
PLAN AMIGO$17,99100% DESCUENTO EN EL MES 3 DE SERVICIO125 MB75 MB

Promoción notificada ante Arcotel mediante oficio N° O-0239-2024-GT del 20 de mayo de 2024.

Promo Futbolera:

Condiciones y Restricciones Generales:

  • Para quienes contraten el servicio de acceso a internet (PLAN FAMILIAR) desde el 13 de junio de 2024 hasta el 13 de julio de 2024, recibirán por un año el doble de Megas establecidos para el Plan Familiar.
  • Transcurrido el plazo de un año el abonado regresará a la velocidad original del PLAN FAMILIAR 200 Mbps.
  • Aplica úncamente para clientes nuevos
  • Las condiciones Generales del Plan constan en la notificación realizada al ARCOTEL mediante oficio No. O-0223-2169-GG.
PLANES PVP SIN IVAVELOCIDAD NORMALINCREMENTO PROMOCIONAL DE VELOCIDAD 2:1 X 12 MESES
PLAN FAMILIAR$23,91200 Mbps200 Mbps

Promoción notificada ante Arcotel mediante oficio N° O-2024-1646-GG del 10 de junio de 2024.

Planes no comercializados